التميز في خدمة العملاء

QAR 0.000

وصف البرنامج
تجربة تعليمية عملية تغير الذهنية وتطور طريقة تفاعل الأفراد والفرق مع العملاء — ليس فقط عبر تقديم الخدمة، بل من خلال بناء علاقة إنسانية قائمة على الذكاء العاطفي والانسجام مع قيم المؤسسة.

المخرجات التعليمية

  • استباق احتياجات العملاء بذكاء وتعاطف.
  • تحويل التفاعل مع العملاء إلى علاقات إنسانية ذات معنى.
  • معالجة التحديات بلباقة وفعالية.
  • مواءمة تقديم الخدمة مع قيم المؤسسة.
  • بناء ولاء وثقة العملاء عبر جميع نقاط الاتصال.
السة